FAQ:账号与登录常见问题

常见问题更新于 2026-09

Q:验证码一直收不到?
A:开发环境下验证码直接显示在页面上(开发验证码);若提示频繁发送,请等 60 秒后重试。

Q:登录态多久过期?
A:7 天。过期后重新登录即可,套餐与数据不受影响。

Q:换手机后数据还在吗?
A:在。积分、订单、会话、项目、知识库等核心数据存于云端数据库,登录同一手机号即可恢复。

Q:可以修改手机号吗?
A:手机号是账号唯一标识,暂不支持自助修改,请联系客服人工处理。

Q:注册时提示"密码强度不足"?
A:密码需 ≥8 位且同时包含字母和数字。

Q:账号会被禁用吗?
A:违反平台规则(恶意刷积分、发布违规内容)可能被禁用,申诉走工单。

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